Leveringsinformation

Lad AI forklare denne side

Vælg dit foretrukne AI-værktøj for at få et hurtigt resumé.

ChatGPT

Perplexity

Claude

Fragt er vigtigt for os. Vi leder hele tiden efter nye måder at få din bestilling frem til dig så hurtigt og diskret som muligt. Vi gør os umage for, at din ordre bliver leveret til tiden, og vi ved, at privatliv og diskretion betyder alt for dig.

Sender I til mit land?

For at kunne tilbyde den bedst mulige service er der enkelte lande, vi ikke leverer til, eller hvor vi kun kan sende udvalgte produkter. Vil du se, om – og hvilke – varer vi kan levere til dit land, så kig i tabellen nedenfor. Den hjælper dig også med at vurdere, hvornår du kan forvente at modtage din pakke, samt hvad fragten koster.

(*) Desværre kan vi ikke sende ordrer til Malta på over 2 kg. Vi beklager ulejligheden.

Bemærk: Leverings- og forsendelsestiderne ovenfor er kun vejledende estimater. I travle perioder (fx ved helligdage, dårligt vejr eller officielle fridage) kan din ordre blive forsinket. Vi bestræber os altid på at afsende din ordre den næste hverdag, efter du har lagt den. De forventede leveringstider i tabellen beregnes fra den dato, hvor din ordre forlader vores lager; du modtager en bekræftelsesmail, når din pakke er afsendt.

Leveringsoplysninger

Diskret levering:

Hos Zamnesia behøver du ikke bekymre dig. Kun du ved, hvad din pakke indeholder. Al vores indpakning er 100% diskret og ser ud som på billedet nedenfor. Udvendigt står der blot din adresse, vores (retur-)adresse og de nødvendige oplysninger til portoen. Selvfølgelig bruger vi ikke Zamnesia som afsendernavn. Læs mere om vores diskrete forsendelse.

Sådan afgiver du en ordre hos Zamnesia

Trin 1: Gå til produktsiden for den vare, du ønsker at bestille. Vælg eventuelt den ønskede variant, og angiv det antal, der skal lægges i din indkøbskurv.

Trin 2: Klik på knappen “Tilføj til kurv”. I pop-up-vinduet, der vises, kan du om nødvendigt ændre den valgte variant og mængde. Klik på “fortsæt med at handle”, hvis du vil blive ved med at kigge rundt. Hvis du er klar til at bestille, skal du klikke på “checkout”.

Trin 3: På siden Indkøbskurv kan du kontrollere, at din kurv indeholder de rigtige produkter i de rigtige antal. Du kan også justere antallet og/eller fjerne varer fra din kurv. Har du en voucher-kode, kan den også tilføjes her i feltet “voucher code”. Klik på “continue shopping”, hvis du vil tilbage til webshoppen og lægge flere varer i kurven. Klik på “checkout” for at fortsætte bestillingsprocessen.

Trin 4: Log ind på din Zamnesia-konto. Hvis du ikke har en endnu, kan du oprette en her.

Trin 5: Vælg leverings- og faktureringsadresse.

Trin 6: Vælg leveringsmetode. Du kan vælge levering til adresse, eller du kan få din pakke leveret til et afhentningssted (kun Holland, Belgien, Frankrig og Spanien). Et afhentningssted vælges via et pop-up-kort, som viser de nærmeste muligheder baseret på dit postnummer eller din by.

Trin 7: Vælg din betalingsmetode.

Trin 8: Du får vist en endelig opsummering af din ordre. Her kan du kontrollere leverings- og faktureringsadresse, leveringsmetode og betalingsmetode. Hvis alt er korrekt, skal du klikke på “confirm” for at gennemføre din bestilling. Hvis du har valgt en direkte betalingsmetode (fx kreditkort), bliver du sendt videre til betalingssiden. Hvis du har valgt en indirekte betalingsmetode (fx bankoverførsel), vises instruktionerne på næste side. Du modtager også en e-mail med de samme instruktioner. Uanset hvad modtager du desuden en separat e-mail med ordrebekræftelse.